Slack Digital HQ
Diseño, configuración y gobierno de Slack para convertirlo en el centro operativo de tu empresa.
Where People, AI and Systems Work Together
Convierte tu empresa
en una operación inteligente.
Implementamos, integramos y automatizamos Slack, Salesforce y Agentforce para conectar a tus personas, tu IA y tus sistemas en un único Digital HQ.
Equipo certificado:
Slack Administrator·
Salesforce Certified Slack Consultant·
Agentforce Specialist·
Salesforce Administrator
01 // el problema
Tienes las herramientas.
Te falta la operación.
La mayoría de las empresas ya pagan por Slack y Salesforce — pero los usan a una fracción de su potencial. Esto es lo que solemos encontrar.
[ 01 ]
Slack es solo un chat
Se usa para conversar, pero no como el centro operativo donde sucede el trabajo.
[ 02 ]
Salesforce vive aislado
El CRM está desconectado de las conversaciones reales del negocio.
[ 03 ]
Información dispersa
Los equipos trabajan con datos repartidos entre múltiples herramientas.
[ 04 ]
Procesos manuales
Tareas repetitivas que consumen horas y dependen de que alguien se acuerde.
[ 05 ]
Baja adopción
Se compran herramientas potentes que los equipos terminan sub-utilizando.
[ 06 ]
IA sin gobierno
Hay ganas de aplicar IA, pero sin casos claros ni control de qué hace y por qué.
02 // la solución
No instalamos herramientas.
Diseñamos sistemas de trabajo
conectados.
Kanalia es tu socio especializado para convertir Slack y Salesforce en una operación única — con automatización gobernada, IA aplicada y equipos que de verdad lo adoptan.
✓Implementación y gobierno de Slack
✓Consultoría Slack + Salesforce
✓Integraciones con Salesforce y otros SaaS
✓Automatización con Agentforce
✓Diseño de workflows empresariales
✓Adopción, entrenamiento y mejora continua
#1042 · Caso de soporte
En curso
CS
Cliente reporta error de facturación. Crea el caso en Salesforce y avísame.
hace 2 min
IA
Caso creado en Salesforce, asignado y notificado en #soporte. Te comparto el detalle.
hace 1 min
✓ crear_caso_salesforce() done
✓ asignar_owner() done
✓ notificar_slack(#soporte) sent
● seguimiento_sla() running
03 // ROI & Operaciones en vivo
Calcula el impacto.
Mira la operación en vivo.
Ajusta el tamaño de tu equipo para proyectar el ahorro y observa cómo nuestra automatización conecta tus sistemas en tiempo real.
Calculadora de Ahorro Operativo
Horas Libres / Mes
600h
Ahorro Mensual Est.
$18,000
OPERATIONS_CENTER.LOG
Slack API
Salesforce
Agentforce
04 // servicios
Cuatro frentes,
una operación conectada.
+
Slack + Salesforce
Conectamos conversaciones, oportunidades, cuentas, casos y flujos comerciales entre Slack y Salesforce.
Agentforce & AI Automation
Diseñamos automatizaciones y agentes inteligentes para reducir tareas manuales y acelerar procesos — con gobierno desde el inicio.
Consulting, Enablement & Governance
Acompañamos la adopción, el gobierno, la capacitación y la mejora continua para que todo se sostenga en el tiempo.
"No instalamos herramientas. Diseñamos sistemas de trabajo conectados."
05 // casos de uso
Lo que ponemos a funcionar.
Ejemplos reales de cómo Slack, Salesforce y Agentforce empiezan a trabajar como uno solo.
↗
Alertas comerciales desde Salesforce directo en Slack.
#
Canales automáticos por oportunidad o cliente clave.
✓
Automatización de aprobaciones internas.
◷
Seguimiento de casos de soporte con SLA y trazabilidad.
⚡
Agentes internos para consultar información al instante.
↻
Workflows de onboarding de nuevos colaboradores.
⧉
Integración de Slack con tus demás herramientas SaaS.
⤓
Automatización de tareas repetitivas entre equipos.
▦
Reportes y resúmenes ejecutivos asistidos por IA.
06 // metodología
Cómo trabajamos.
01
Diagnóstico operativo
Entendemos procesos, datos y dónde se pierde tiempo hoy.
02
Diseño de arquitectura
Definimos la estructura Slack/Salesforce y su gobierno.
03
Implementación e integración
Conectamos plataformas y construimos los flujos.
04
Automatización y entrenamiento
Lanzamos agentes y capacitamos a los equipos.
05
Medición y mejora continua
Medimos adopción, gobernamos y optimizamos.
07 // beneficios
Resultados operativos,
no promesas.
✓Menos trabajo manual
✓Mayor velocidad operativa
✓Mejor adopción de Slack y Salesforce
✓Información centralizada
✓Equipos mejor coordinados
✓Flujos comerciales más trazables
✓Automatizaciones gobernadas
✓IA aplicada a procesos reales
✓Menos fricción entre áreas
08 // para quién es
Hecho para equipos que ya usan Slack o Salesforce.
→Empresas que ya usan Slack y quieren
ordenarlo.
→Empresas con Salesforce que no lo conectan bien
con sus equipos.
→Quienes quieren implementar Agentforce con
casos reales.
→Equipos comerciales, soporte, operaciones y
tecnología.
→Organizaciones que quieren automatizar sin
perder control ni gobierno.
09 // por qué Kanalia
Especialistas en conectar, no solo en instalar.
◆Especialización real en Slack +
Salesforce.
◆Equipo certificado con experiencia
práctica.
◆Enfoque operativo, no solo técnico.
◆Diseño de gobierno desde el inicio.
◆Automatización con visión empresarial.
◆Acompañamiento post-implementación.
10 // equipo certificado
Conocimiento certificado,
experiencia
práctica.
Nuestro equipo combina conocimiento certificado con experiencia real para diseñar implementaciones sostenibles, seguras y orientadas a resultados.
Slack Administrator
Salesforce Certified Slack Consultant
Agentforce Specialist
Salesforce Slack Developer
Haz que Slack, Salesforce y Agentforce
trabajen como una sola operación.
Agenda una sesión con Kanalia y descubre cómo convertir tus herramientas actuales en un sistema inteligente de colaboración, automatización y ejecución.