Slack Digital HQ
Diseño, configuración y gobierno de Slack para convertirlo en el centro operativo de tu empresa.
Where People, AI and Systems Work Together
Convierte Slack y Salesforce
en una sola operación
inteligente.
Implementamos, integramos y automatizamos Slack, Salesforce y Agentforce para conectar a tus personas, tu IA y tus sistemas en un único Digital HQ.
Equipo certificado:
Slack Administrator·
Salesforce Certified Slack Consultant·
Agentforce Specialist·
Salesforce Administrator
el problema
Tienes las herramientas.
Te falta la operación.
La mayoría de las empresas ya pagan por Slack y Salesforce — pero los usan a una fracción de su potencial. Esto es lo que solemos encontrar.
Slack es solo un chat
Se usa para conversar, pero no como el centro operativo donde sucede el trabajo.
Salesforce vive aislado
El CRM está desconectado de las conversaciones reales del negocio.
Información dispersa
Los equipos trabajan con datos repartidos entre múltiples herramientas.
Procesos manuales
Tareas repetitivas que consumen horas y dependen de que alguien se acuerde.
Baja adopción
Se compran herramientas potentes que los equipos terminan sub-utilizando.
IA sin gobierno
Hay ganas de aplicar IA, pero sin casos claros ni control de qué hace y por qué.
la solución
No instalamos herramientas.
Diseñamos sistemas de trabajo conectados.
Kanalia es tu socio especializado para convertir Slack y Salesforce en una operación única — con automatización gobernada, IA aplicada y equipos que de verdad lo adoptan.
✓Implementación y gobierno de Slack
✓Consultoría Slack + Salesforce
✓Integraciones con Salesforce y otros SaaS
✓Automatización con Agentforce
✓Diseño de workflows empresariales
✓Adopción, entrenamiento y mejora continua
#1042 · Caso de soporte
En curso
CS
Cliente reporta error de facturación. Crea el caso en Salesforce y avísame.
hace 2 min
IA
Caso creado en Salesforce, asignado y notificado en #soporte. Te comparto el detalle.
hace 1 min
✓ crear_caso_salesforce() done
✓ asignar_owner() done
✓ notificar_slack(#soporte) sent
● seguimiento_sla() running
servicios
Cuatro frentes,
una operación conectada.
+
Slack + Salesforce
Conectamos conversaciones, oportunidades, cuentas, casos y flujos comerciales entre Slack y Salesforce.
Agentforce & AI Automation
Diseñamos automatizaciones y agentes inteligentes para reducir tareas manuales y acelerar procesos — con gobierno desde el inicio.
Consulting, Enablement & Governance
Acompañamos la adopción, el gobierno, la capacitación y la mejora continua para que todo se sostenga en el tiempo.
"No instalamos herramientas. Diseñamos sistemas de trabajo conectados."
casos de uso
Lo que ponemos a funcionar.
Ejemplos reales de cómo Slack, Salesforce y Agentforce empiezan a trabajar como uno solo.
↗
Alertas comerciales desde Salesforce directo en Slack.
#
Canales automáticos por oportunidad o cliente clave.
✓
Automatización de aprobaciones internas.
◷
Seguimiento de casos de soporte con SLA y trazabilidad.
⚡
Agentes internos para consultar información al instante.
↻
Workflows de onboarding de nuevos colaboradores.
⧉
Integración de Slack con tus demás herramientas SaaS.
⤓
Automatización de tareas repetitivas entre equipos.
▦
Reportes y resúmenes ejecutivos asistidos por IA.
metodología
Cómo trabajamos.
01
Diagnóstico operativo
Entendemos procesos, datos y dónde se pierde tiempo hoy.
02
Diseño de arquitectura
Definimos la estructura Slack/Salesforce y su gobierno.
03
Implementación e integración
Conectamos plataformas y construimos los flujos.
04
Automatización y entrenamiento
Lanzamos agentes y capacitamos a los equipos.
05
Medición y mejora continua
Medimos adopción, gobernamos y optimizamos.
beneficios
Resultados operativos,
no promesas.
✓Menos trabajo manual
✓Mayor velocidad operativa
✓Mejor adopción de Slack y Salesforce
✓Información centralizada
✓Equipos mejor coordinados
✓Flujos comerciales más trazables
✓Automatizaciones gobernadas
✓IA aplicada a procesos reales
✓Menos fricción entre áreas
para quién es
Hecho para equipos que ya usan Slack o Salesforce.
→Empresas que ya usan Slack y quieren
ordenarlo.
→Empresas con Salesforce que no lo conectan bien
con sus equipos.
→Quienes quieren implementar Agentforce con
casos reales.
→Equipos comerciales, soporte, operaciones y
tecnología.
→Organizaciones que quieren automatizar sin
perder control ni gobierno.
por qué Kanalia
Especialistas en conectar, no solo en instalar.
◆Especialización real en Slack +
Salesforce.
◆Equipo certificado con experiencia
práctica.
◆Enfoque operativo, no solo técnico.
◆Diseño de gobierno desde el inicio.
◆Automatización con visión empresarial.
◆Acompañamiento post-implementación.
equipo certificado
Conocimiento certificado,
experiencia práctica.
Nuestro equipo combina conocimiento certificado con experiencia real para diseñar implementaciones sostenibles, seguras y orientadas a resultados.
Slack Administrator
Salesforce Certified Slack Consultant
Agentforce Specialist
Salesforce Administrator
Haz que Slack, Salesforce y Agentforce
trabajen como una sola operación.
Agenda una sesión con Kanalia y descubre cómo convertir tus herramientas actuales en un sistema inteligente de colaboración, automatización y ejecución.